Pesquisa da Ipsos, divulgada pelo Meio & Mensagem, mostra que 62% dos consumidores brasileiros ainda preferem campanhas criadas por pessoas. Ao mesmo tempo, estudos apontam que anúncios produzidos com Inteligência Artificial podem despertar 21% mais emoção. Afinal, o que realmente gera resultados para uma marca?
A Inteligência Artificial consegue criar anúncios em segundos. Mas será que isso basta para vender?
Nos últimos anos, a Inteligência Artificial deixou de ser uma tendência para se tornar parte da rotina das empresas. Hoje ela escreve textos, cria imagens, produz vídeos, gera locuções e até desenvolve campanhas completas em poucos minutos.
É uma evolução impressionante. Mas, quando o objetivo é vender, fortalecer uma marca e conquistar a confiança do consumidor, existe uma pergunta que merece atenção:
A Inteligência Artificial deve substituir completamente a criatividade humana?
A resposta, baseada nas pesquisas mais recentes, é: não.
O que as pesquisas realmente mostram?
Fonte: Pesquisa AI Monitor 2025 (Ipsos), divulgada pelo Meio & Mensagem.
Segundo a pesquisa AI Monitor 2025, realizada pela Ipsos em 30 países e divulgada pelo Meio & Mensagem, 62% dos consumidores brasileiros afirmam preferir campanhas publicitárias criadas por pessoas, principalmente quando o assunto é autenticidade, confiança e conexão com a marca.
Ao mesmo tempo, o estudo mostra que a maioria acredita que a Inteligência Artificial fará parte da publicidade de forma cada vez mais presente.
Ou seja, o consumidor não rejeita a tecnologia. Ele rejeita comunicações que parecem artificiais.
Outro estudo chegou a uma conclusão diferente:
Uma pesquisa realizada pela Reds Research, utilizando tecnologia de neuromarketing da Neurons, revelou que anúncios desenvolvidos com apoio da Inteligência Artificial despertaram 21% mais intensidade emocional durante os testes.
À primeira vista, parece contraditório, porque de um lado, consumidores dizem preferir campanhas criadas por pessoas e do outro, anúncios produzidos por IA conseguem gerar mais emoção. Mas esses estudos não competem entre si.
Eles revelam duas etapas diferentes da jornada do consumidor. A IA pode chamar atenção e a estratégia é quem transforma atenção em confiança.
E confiança continua sendo um dos ativos mais importantes de qualquer marca.
O maior erro não é usar Inteligência Artificial e sim deixar que ela tome todas as decisões
A Inteligência Artificial é uma ferramenta extraordinária. Ela acelera processos, ajuda na pesquisa, cria variações de campanhas, organiza informações, produz rascunhos em segundos e tudo isso gera produtividade.
Mas o problema começa quando empresas acreditam que basta pedir para uma IA criar um anúncio para que ele gere resultados.
Marketing nunca foi apenas produção. Marketing é interpretação.
É entender comportamento, conhecer o público, é posicionar uma marca, é transformar dados em decisões. Nenhuma ferramenta faz isso sozinha sem um comando humano especialiazado.
Então o que realmente faz um anúncio vender?
Muitos empresários associam um bom anúncio a uma imagem bonita ou a um vídeo bem produzido. Esses elementos são realmente importantes, mas campanhas que geram resultados costumam reunir outros fatores como:
– Entendimento do público
Antes de pensar na arte, é preciso entender quem compra, quais dores esse cliente possui e quais objeções impedem a decisão.
– Estratégia antes da criação
Um criativo bonito pode chamar atenção. Um criativo estratégico conduz o consumidor até a ação.
Toda campanha precisa responder perguntas simples:
- Para quem estamos falando?
- Qual problema estamos resolvendo?
- Qual ação esperamos que essa pessoa tome?
– Pessoas geram identificação
Consumidores se conectam com pessoas.
Por isso, vídeos gravados com especialistas, colaboradores da empresa, clientes reais, criadores de conteúdo (UGCs) e influenciadores costumam transmitir mais credibilidade do que personagens totalmente artificiais.
– Dados acima de opiniões
Nenhum anúncio nasce perfeito e campanhas evoluem através de testes. É analisando métricas, comportamento do usuário e conversões que descobrimos quais criativos realmente funcionam.
E a experiência de quem já atende diversos nichos, todos os dias, há muitos anos, conta muito nesse momento para economia de tempo e verba.
O que a Agência de Marketing e Tecnologia RM07 acredita?
Na RM07, utilizamos Inteligência Artificial diariamente. Ela faz parte do nosso processo de pesquisa, planejamento, análise de dados e otimização de campanhas. Mas acreditamos que tecnologia deve potencializar pessoas, nunca substituí-las.
Por isso, continuamos investindo em produção de conteúdo com pessoas reais. Gravamos vídeos com colaboradores dos nossos clientes, especialistas, narradores internos da agência, criadores de conteúdo e influenciadores sempre que isso faz sentido para a estratégia da campanha.
Também realizamos captações de vídeos e fotos profissionais, desenvolvemos criativos exclusivos, produzimos designs autorais e estruturamos conteúdos pensando em SEO, posicionamento de marca e performance.
Nossos conteúdos fortalecem o posicionamento da empresa, apoiam campanhas de Google Ads, Meta Ads, YouTube Ads e TikTok Ads, além de contribuir para o SEO do site e da presença digital como um todo.
Não criamos conteúdos apenas para preencher o feed, criamos ativos digitais que continuam trabalhando pela marca mesmo depois da publicação.
A Inteligência Artificial substitui uma agência de marketing?
A IA tornou o marketing mais rápido, mas não tornou o marketing mais simples.
Pelo contrário, quanto mais ferramentas surgem, mais importante se torna saber quando e como utilizá-las da maneira certa.
Empresas que utilizam Inteligência Artificial sem estratégia tendem a produzir campanhas e conteúdos parecidos com milhares de outras.
Empresas que unem tecnologia, criatividade, produção audiovisual, análise de dados e experiência constroem marcas mais fortes e campanhas muito mais eficientes.
A ferramenta ficou acessível para todos, mas a estratégia continua sendo o verdadeiro diferencial de quem está no jogo pra ganhar.
Conclusão
A Inteligência Artificial já faz parte do presente, ignorá-la é um erro. Mas acreditar que ela substitui estratégia, criatividade e experiência pode custar muito caro para uma marca.
Na RM07, acreditamos em um marketing construído sobre três pilares:
1: Dados;
2: Estratégia;
3: Pessoas.
A Inteligência Artificial acelera a execução, mas são as pessoas que interpretam os dados, entendem o comportamento do consumidor, definem o posicionamento da marca e criam campanhas capazes de gerar resultados consistentes.
Porque, no final, consumidores não compram anúncios: Eles compram confiança!
Referências
- Meio & Mensagem – IA avança, mas consumidor ainda prefere criação humana (com base na pesquisa AI Monitor 2025 da Ipsos).
- Reds Research / Neurons – Anúncios com IA geram 21% mais emoção, diz estudo.
- E-Commerce Brasil – IA em anúncios gera mais emoção, mas também causa estranhamento no público.
- Acontecendo Aqui – Como o público reage a anúncios feitos com Inteligência Artificial?
